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Für bestehende Kunden

Schnelle Orientierung.
Ein klarer Zugang.

Sie benötigen Unterstützung für Ihre bestehende IT? Beschreiben Sie das Anliegen und seine Auswirkungen auf Ihren Betrieb.

Telefon

Support anfragen.

Nutzen Sie den bekannten Kontakt und nennen Sie das betroffene System sowie die Auswirkungen der Störung.

0331 3796614 ↗

Es gelten die vereinbarten Servicebedingungen und Erreichbarkeiten.

Hilfreiche Angaben

  • Was funktioniert nicht?
  • Seit wann besteht das Problem?
  • Welche Mitarbeitenden oder Abläufe sind betroffen?
  • Welche Fehlermeldung erscheint?

TeamViewer QuickSupport

Unterstützung direkt an Ihrem Bildschirm.

Mit TeamViewer QuickSupport können wir Sie nach Absprache per Fernwartung unterstützen. Rufen Sie uns zunächst an und starten Sie das Programm, wenn wir Sie dazu auffordern.

  1. Herunterladen: TeamViewer QuickSupport für Windows auf Ihrem Computer speichern.
  2. Starten: Die Datei öffnen und unserem Support die angezeigten Verbindungsdaten mitteilen.
  3. Gemeinsam lösen: Den Zugriff nach Absprache bestätigen. Nach Abschluss der Unterstützung das Programm schließen.
QuickSupport für Windows herunterladen (EXE, 29,5 MB) ↓Support: 0331 3796614

Windows-Download · TeamViewerQS.exe. Der Download allein startet keine Fernwartung.